30 gru 2025
Dlaczego sprzątanie hoteli to kluczowy element sukcesu w branży?
W branży hotelarskiej nie ma miejsca na kompromisy, jeśli chodzi o czystość. Sprzątanie hoteli to nie tylko kwestia estetyki, to jeden z najważniejszych czynników wpływających na opinię gości, oceny w serwisach rezerwacyjnych oraz lojalność klientów.
Każdy gość, niezależnie od klasy hotelu, oczekuje pokoju czystego, pachnącego i przygotowanego z dbałością o każdy szczegół. Profesjonalne sprzątanie hotelu to proces złożony, wymagający odpowiedniego zespołu, technologii i systemu kontroli jakości.
Jak powinno wyglądać efektywne sprzątanie hotelu?
Oto podstawowe etapy, które powinny być realizowane codziennie w ramach rutynowego sprzątania hotelu:
Sprzątanie pokoi gościnnych: odkurzanie, ścieranie kurzu, dezynfekcja powierzchni, wymiana pościeli i ręczników.
Utrzymanie czystości w łazienkach: dokładne mycie i dezynfekcja umywalek, toalet, pryszniców i powierzchni dotykowych.
Sprzątanie stref wspólnych: lobby, windy, korytarze, restauracje, sale konferencyjne.
Kontrola zapasów: uzupełnianie kosmetyków hotelowych, wody butelkowanej, materiałów higienicznych.
W zależności od typu obiektu, częstotliwość i zakres usług może się różnić: inne wymagania będą mieć luksusowe hotele 5-gwiazdkowe, a inne hostele czy pensjonaty.
Czym różni się sprzątanie hoteli od sprzątania innych obiektów?
Sprzątanie hoteli wymaga znacznie większej elastyczności, systematyczności i dyskrecji. Obsługa sprzątająca musi działać często w obecności gości lub w bardzo krótkich przedziałach czasowych, między zameldowaniem a wymeldowaniem.
Dodatkowo, każdy hotel ma swój własny standard jakości, check-listy oraz systemy raportowania wykonanych prac. Dlatego kluczowa jest dobra komunikacja między zespołem housekeeping a recepcją i działem technicznym.
Jakie cechy powinna mieć dobra firma oferująca sprzątanie hoteli?
Zlecając sprzątanie hotelu zewnętrznej firmie, warto zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów:
Doświadczenie w pracy w hotelach i obiektach noclegowych
Szkolony, kulturalny i dyskretny personel
Zdolność do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta
Stały nadzór i raportowanie jakości usług
Zgodność z przepisami sanitarnymi i RODO
Elastyczność w dostosowaniu się do sezonowości i obłożenia
Golkonda ekspert w sprzątaniu hoteli w całej Polsce
Jako firma z doświadczeniem w obsłudze hoteli, apartamentowców i resortów, Golkonda oferuje kompleksowe sprzątanie hoteli w Warszawie, Trójmieście i innych lokalizacjach.
Nasze zespoły zapewniają:
całodobową obsługę, również w święta i sezon wysokiego obłożenia,
dedykowanych koordynatorów dla każdego obiektu,
systemy raportowania online,
profesjonalne środki czystości i sprzęt,
Dbamy o każdy szczegół, od ścielenia łóżek po idealnie wypolerowane lustra. Nasze sprzątanie hotelu zawsze zaczyna się od zrozumienia potrzeb klienta i dopasowania standardów.
Czystość w hotelu to nie dodatek – to podstawa. W erze opinii online i zdjęć publikowanych przez gości na każdym kroku, nie ma miejsca na niedociągnięcia. Profesjonalne sprzątanie hoteli to inwestycja w zadowolenie, powracających klientów i reputację marki.
Szukasz partnera do sprzątania hotelu? Zadzwoń: +48 606 292 580 | Więcej informacji: www.golkonda.pl