Regulamin strony & RODO

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Strona golkonda.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę golkonda.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę golkonda.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Strony golkonda.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy

   1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),

   2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),

   3. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

II. DEFINICJE

1. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na Stronie golkonda.pl umożliwiający Usługobiorcy bezpośredni kontakt z Usługodawcą.

2. REGULAMIN - niniejszy regulamin Strony.

3. USŁUGODAWCA – GOLKONDA M.Rujna B.Sieńczyk Sp.J, adres siedziby: Wiśniowa 40B lok.10, adres do doręczeń: Wiśniowa 40B lok.10 wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000328775, NIP: 521-35-27-320, REGON: 141832878, adres poczty elektroniczne: info@golkonda.pl, tel.: 225424292.

4. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

5. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

   1. korzystanie z Formularza Kontaktowego,

2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

IV. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

   1. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

   1. komputer z dostępem do Internetu,

   2. dostęp do poczty elektronicznej,

   3. przeglądarka internetowa,

   4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

V. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:

   1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@golkonda.pl

   2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

   3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

   4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

IV. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem golkonda.pl korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością golkonda.pl Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony golkonda.pl, bez zgody Usługodawcy.

2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony golkonda.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
Obowiązuje od dnia [data publikacji na stronie]

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
GOLKONDA M. Rujna B. Sieńczyk Spółka Jawna
ul. Wiśniowa 40B lok. 10, 02-520 Warszawa
NIP: 5213527320, REGON: 141832878
KRS: 0000328775
E-mail: info@golkonda.pl
Telefon: 22 542 42 92

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:

• Kontakt za pośrednictwem formularza (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora):
  Przetwarzamy Twoje dane (np. imię, adres e-mail, numer telefonu), aby udzielić odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie golkonda.pl.

• Działania marketingowe i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
  Możemy analizować dane zbiorcze dotyczące odwiedzin strony (np. pliki cookies) w celu poprawy jakości naszych usług.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom świadczącym na naszą rzecz usługi IT, hostingowe oraz obsługę strony internetowej,

• uprawnionym organom publicznym – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.
  Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

4. Okres przechowywania danych

• Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego będą przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. w celu ewentualnej obrony przed roszczeniami).

• Dane statystyczne przechowywane są zgodnie z polityką plików cookies – maksymalnie przez 12 miesięcy.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale konieczne, byśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• celów analitycznych i statystycznych,

• ewentualnych działań remarketingowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie podlegają profilowaniu.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem: info@golkonda.pl